客户服务; 第 17 条施工、安装过程中如果需暂时离开安装现场时(回公司拿材料或去吃饭) , 必须先告知客户; 第 18 条及时向相关负责人汇报在安装过程中出现的问题,使得相关负责人能迅速协助解决; 第 19 条施工、安装人员必须配备通讯工具,以便工作联络,不得以任何借口出现拒配、拒听、甚至关机、不复机等行为; 第 20条施工、安装人员必须备齐相关施工工具,如:焊枪、万用表、手电钻、老虎钳、螺丝刀等等相关工具,工具损坏、丢失应及时向公司报备,以备公司及时采购补齐; 第21条施工、安装任务执行过程中不得请假,除非有特殊情况需经领导批准方可请假; 第 22 条服从公司临时性的工作安排,积极参加公司组织的各项活动和各项培训,不断提高为客户服务的水平。第四章安全操作规程第 23 条安装人员在施工过程中必须采取有效的人身安全保障措施; 第 24 条安装过程中注意观察周边环境,并且避开存在可燃性气体的地方,避免发生火灾; 第 25 条接线安装完毕后,必须进行电气安全检查,电气接线必须符合国家安全标准, 保证不发生漏电; 第 26条在安装过程中如需改装电源,必须经过客户同意并由具备电工证的人员施工, 施工必须符合国家有关电器安全的标准; 第 27 条安装人员在进行试运行时,必须对机体各部位进行检查,若有漏电现象立即停机进行检查。确属安装问题应解决后再次进行试运行,直至运行正常; 第 28 条安装人员在安装时发现客户的电源存在安全隐患,必须向客户提出,并采取解决措施; 第 29 条安装人员不允许带电作业,必须将电源断掉,避免发生触电; 第 30 条安装人员在使用焊接工具时必须严格遵守国家的有关部门规定,并由持有劳动部门颁发的操作证的人员进行; 第 31 条公司有权对安装人员安全施工进行监督检查,发现安装人员违章操作,将进行严肃处罚,所造成的意外事故,责任由安装人员承担,并负责有关赔偿费用。
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