流量少的店面);9)赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS核对;11)时刻维持店内的卫生状况;有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)1)准备记录进美容院的每一位顾客,提供店面到店人数水平值;(填写《来店人数统计表》附)2)随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;3)激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;4)紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;(填写《业绩统计表》附)5)时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;6)处理营业中顾客投诉;7)服务礼仪规范时刻监督提醒;8)空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范产品丢失。(三)营业结束1)各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;2)收银现金(每日交接班时由店长负责存到银行或由业务经理负责收取);店员职责内容1、基本职务功能:从事店内服务以及商品的贩卖工作2、职责为顾客提供优质服务,努力完成销售目标;出样,并及时更换新样品,整理样品;收货进仓;整理仓库,保持仓库整齐和清洁;参与盘点;确实完成店长交待的任务;收集顾客资料及顾客对商品的建议,帮助顾客填写会员登记表;提供顾客咨询服务;根据公司要求布置卖场促销品;检测人员不在时承担检测工作。美容院店员一日工作流程(美容院工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作)(一)营业前1)参加晨会:a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;b、听从店长分配当日工作计划;c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。2)检查准备商品:a、复点过夜的商品参加完晨会后,店员要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,对照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,
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