之前做得很好, 可在他们出人头地需要管理别人之时就不一样了, 觉得不能在会议上需要说明本部门的工作, 或做出陈述, 所以这些人可能不愿意晋升, 停留在与他们能力不相称的职位上, 丧失了充分发挥潜能的机会。有一些人你觉得他们绝对没有社交焦虑, 但事实可能是社交焦虑者, 如推销员。他们能够较好地处理工作, 他们对有一定程序或模式的工作可能做得很好。但是一旦置身于一个无序的场合中, 或在自我角色不明确时, 他们就会感到社交很困难, 特别是不会随便聊天。尽管在工作上极为成功, 他们还是感到孤独和被冷落, 这种社交焦虑意味着有时会失去与别人形成亲密关系的机会。有一些人患有严重的“约会焦虑综合症”,当他们在与自己喜欢的人在一起时,偏偏就不能表达自己的情感,说话木讷,不能通过交流来了解对方。还有一些人可能会有一两个朋友, 在自己熟识的小圈子中感觉良好。但他们很难结识新朋友、搬到新地方, 或找到展现抱负的新途径, 他们的生活可能极度狭小, 这也是社交焦虑症在作怪。第二节社交焦虑的原因是什么导致一个人的社交焦虑呢?应该说,这是一个十分难以回答的一个问题,很显然,因为这个问题的答案不止一个,心理学界认为有以下几个原因。(一)遗传和生物因素从生物的进化角度来看, 动物和人为了保住自己免受攻击, 都有一种防御机制, 例如, 当我们判断可能会受到攻击或有不利的因素时, 通常会用目光来防御或威胁对方, 以达到恐吓对方, 这样就意味着目光本身会有一种攻击的含义, 我们本能的对目光有一种恐惧感。蝴蝶翅膀上有一些眼点,在关键时刻闪动,就能阻止潜伏的捕食者发动攻击。从气质的角度来看, 人们在气质上也是不同的。新生的婴儿从一出生就表现出不同, 有一些很安静,而有一些则很活跃。到了三岁以后,我们可以发现更大的不同:有些人喜欢交往, 有些人则不同, 个体的差异就表现出来了。俄国心理学家巴甫洛夫认为人的气质与一个人的
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