对客户保持忠诚,致力于为其开发新的产品(这种激进营销法多用于一些特别有个性的企业即以生产无形产品,靠其内在价值吸引受众,例如江南style的歌曲风行,其生产的各种T恤和首饰亦大卖)十五、柏恩德?H?施密特与体验式营销所谓体验就是人们响应某些刺激的个别事件。通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的还是虚拟的主要表现在:①以体验为基础,开发新产品、新活动;②强调与消费者的沟通,并触动其内在的情感和情绪;③以创造体验吸引消费者,并增加产品附加值;④以建立品牌、商标及整体形象塑造等方式,增加认同感体验式经济的深入模式:感官—情感—思考—行动—关联感官与情感:感觉与情感,适合于复杂、涉及到人的产品,能够在面对面的交流中不断加强感受。思维:实质在与迎合客户对一家公司及其品牌产生有创意的想法行动:行为体验,如同嬉皮士的行为风格引发的个别群体的热烈追捧,通过它来表达自己的观念与价值关系:其诉求点在与我们上文提到的“身份原理”如何来创造体验、其工具我们称为体验媒介1沟通;②视觉与口头的识别;③产品呈现;④建立品牌;⑤空间环境;⑥电子媒体与网站;⑦人员体验式营销,我认为现在中国发展的并不是很好,当然这与我们企业实力是分不开的,缘由多是粗犷式生产,不注重深究挖掘产品内涵十六、邓肯与直复式营销直复式营销即直接回应的营销,有以下的基本特征:互动性、易于衡量性、不受空间的约束性。直复式营销决策变量:要约、创造性、媒介选择、时机选择、顾客服务直复式营销的媒介:电话;直邮:最佳频次是在每增加一次直邮寄发所产生的边际收益高于其边际成本的那一点;电视购物;纸质媒介;广播;网络直复式营销也就是所谓省去中间商和代理商环节,减少渠道成本,在价格上和渠道上做文章,与现在提出的渠道扁平化不谋而合。本书是一本好书,所以呢,学习营销的同学是一定要看滴,不可错过哦洛阳师范艺术设计张晨晓13938692897
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