0.4就是可以接受的,因此可以认为所有测量项都是有效的。根据各个公因子所代表的测量项的内容,现将公因子依次命名为物业服务、户型规划、综合环境、配套设施、建筑质量和价格因素。 Р Р Р 将6个公因子与住户满意度进行相关分析,结果如表2所示,相关分析结果为,建筑质量、户型规划、环境因素、物业服务、配套设施和价格因素等6个变量与住户满意度均呈显著性正相关。将住户满意度作为因变量研究它和6个公因子的多元线性回归关系,结果如表3所示,各个变量的回归系数均为正值,回归方程的显著性F检验显示因变量和自变量之间的线性关系是显著的;回归系数的显著性t检验显示各自变量与因变量的线性关系是显著的,所有自变量都可以保留在回归方程之中。 РР 综合相关分析和回归分析的结果,我们可以得到以下结论,建筑质量、户型规划、环境因素、物业服务、配套设施和价格因素等6个变量对住户满意度的影响均是积极且显著的,也就是说,住户对建筑质量、户型规划、环境因素、物业服务、配套设施和价格因素的感知越好,对满意程度的评价就越高,因此各项基本假设都得到数据支持。 Р Р 四、结论 Р Р 本文实证研究表明:不同用户群体间的住户满意度存在显著性差异;建筑质量、户型规划、环境因素、物业服务、配套设施和价格因素等对住户满意度均有显著性的影响。在影响住户满意的各个因素中,按对住户满意度的回归系数大小排序依次为价格因素、户型规划、配套设施、建筑质量、物业服务和综合环境。由此可知在其他因素保持不变的情况下,价格因素的改变对住户满意度的影响最大,这与现今房价高速上涨,住户大都背负沉重的房贷有关,也在一定程度上反映了当今社会的真实情况;户型规划作为影响住户满意的次重要因素,表明了现在人们对生活舒适性和住宅实用性的追求。 РР Р Р Р Р РР???????РР???????2/view-507372
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