2018年优质护理服务工作进度表

士Р 11 完善优质护理服务质量检查评价项目及评价标准护理部Р落实护士分层级管理实施方案 12 完善护士分层级管理实施方案护理部Р 13 组织培训护士分层级管理方案实施要求护理部Р探索实施护士岗位管理 14 完善护士岗位职责、工作标准、工作流程护理部、护士长Р 15 完善各级各类护士月护理质量考核标准及年度考核标准护理部Р 16 实施护士月护理质量考核护士长Р落实护理绩效考核 17 总结2017年护理绩效考核工作护理部、院办Р 18 完善护理人员绩效考核实施方案护理部、院办Р 19 对护士长绩效考核侧重进行调查护理部Р 20 实施绩效考核护士长Р Р2018年优质护理服务工作进度表Р重点项目内容序号具体工作要求负责人计划完成时间完成情况Р 2018年 2018年Р 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月完成部分完成未完成延迟Р护理人力资源调配 21 制定护士人力资源调配方案,合理调配护理人力护理部Р 22 建立机动护士人力资源库护理部Р加强内涵建?设,提高专科护理水平。 23 选派护士长外出培训学习护理部Р 24 选派护士外出进修护理部Р 25 护士分层级培训护理部、护士长Р 26 新护士岗前培训护理部Р 27 全院护理大查房护理部、护士长Р 28 完善全院护理交接班工作护理部Р护理安全 29 总结分析2017年护理不良事件护理部Р 30 护理质量检查、汇总、反馈护理部Р 31 分析典型不良事件护理部Р提高护理服务满意度 32 开展护理服务满意度调查,临床护理单元发放率达出院患者60%。护士长Р 33 护理部定期进行满意度调查护理部Р 33 召开病人座谈会,对存在问题及时协调解决护士长Р支持保障措施 34 同工同酬考核护理部、院办Р 35 院务会、职能会反馈优质护理工作存在问题、需协调解决问题护理部、院办Р1.计划完成时间Р2.完成情况