1 符合1分;有案件发生的每起扣1分Р八、管理效益 4 Р1、本小区物业管理经营状况财务报表(盈亏报表、纳税记录) 1 符合1分,公开账目的为基本符合0.5分,亏损的扣0.5分Р2、物业管理服务费用收缴率90%以上物业服务费收缴情况表 1 符合1分,无收缴报表扣1分,每降低1个百分点扣0.2分Р3、提供便民有偿服务,开展多种经营 1、多种经营项目 2 符合2分;开展多种经营的为基本符合1分,没有便民服务记录的扣1分Р 2、提供服务的相关记录Р合计 100 Р备注:每一小项扣分至多扣完为止,共用设备考评中实际无此项设备的不扣分。Р加分内容检查内容规定分值考评得分评分细则Р1、积极引入互联网+物业服务的新模式,使用信息化、网络化工具管理项目 1、物业服务企业使用APP软件或社区O2O网络平台进行项目日常管理和经营 2 每符合一项得1分;全部符合得2分Р 2、业主(业委会)日常采用电子信息工具开展投票、表决等活动,提升项目管理效率Р2、创新小区管理体制建设,形成社区、业主委员会、物业服务企业“三位一体”工作机制 1、建立联席会议制度,协调解决涉及面广、矛盾突出的重大问题 4 每符合一项得1分;全部符合得4分Р 2、联合举办社区文化活动,增进居民与物业公司、社区的了解Р 3、建立调解中心,受理居民各类投诉,积极调处业主与物业服务企业之间的物业纠纷Р 4、出台社区物业管理考核办法,建立常态化物业管理工作考核督查机制,并设立物业管理专项经费,用于对物业管理的考核奖励Р3、推进综合执法进小区出台相关规定,明确公安、城管、规划、建设、环保等部门主体责任,改变过去多头管理、无人负责的局面 2 符合的1分Р4、老旧小区管理政府通过安排财政、利用老旧小区闲置用房进行经营补贴老旧小区综合整治。 1 符合得1分Р5、参与各级主管部门项目试点例如:充电桩改造等 1 符合得1分Р合计Р考评人: 年月日
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