例行事务作业文件支持06特约服务071.1龙湖项目环境负责人角色定位文化传播合同执行者协调者标准传递1.2龙湖环境负责人素质模型高品质HOLD住能合作勤现场项目地区物业总经理人力资源部客户服务中心工程维保中心秩序维护中心环境治理中心招聘组培训组薪酬福利组员工发展组计划财务部管理组会计组收费组员工关系组运营部品质控制组售场管理组经营拓展部服务品类中心租售中心地区地产总经理集团物业管理部公共事务行政部行政组网络组推广组前介技术部美居中心销售品类中心1.3龙湖物业组织架构1.4项目管理生命周期----环境关注点项目启动售场开放分户验收集中交房集中交房一年内交房后1-2年交房2年后1、保洁开荒2、相关的功能配套核实3、植物搭配、种植关注4、供方选择及进场时间的确认5、地产为交房做的花卉布置交房后的改造方案确定1、质保期养护交底2、建植物台账3、循环清洁、4、灌木移交5、绿化供方选择及进场时间确认6、绿化面积测量1、清洁细化、标准固化、2、乔木移交1、增值清洁、2、打造景观亮点3、绿化整改前期介入售场开放集中交房磨合期稳定期成熟变革期1、清洁类报事处理2、现场清洁■防洪、抗旱落叶乔木修剪冬季清园制定次年年计划员工关怀(送温暖)客户动线品质提升常绿乔木修剪;十一草花布置呈现;灌木补栽制定次年预算■春季养护冬季养护次年项目一级计划红枫疏叶秋季养护员工关怀(送清凉)客户动线品质提升节前、节后大扫除;半年满意度调查;半年预算回顾及调整夏季养护;灌木补栽五一草花布置呈现;■节前、节后大扫除;年度计划分解;春节草花布置呈现1月2月3月4月5月6月7月8月9月11月1.5环境负责人月度重点工作项12月10月91.6与业务相关的文件体系相关知识链接:可通过OA知识沉淀进行查找满意+利润1.7环境特约服务环境特约服务1私家花园工程、设计2私家花园养护4家政服务6其他5开荒清洁3苗木和相关物料、工具代购
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