天津市物业管理服务合同》复印件、以往所有催费记录、催费照片、EMS催缴函打印件等证据。以备后期提起诉讼时有据可查。6.7发送律师函6.7.1适用范围:恶意无故欠费、多次催缴均无理由拖延缴费、房屋质量问题拒缴的、或其它出于收费工作需要,需保留催费记录证据的业主。6.7.2发送律师函注意事项:项目中心主任/项目经理应提前与公司相关领导及部门,沟通项目拟发送律师函的计划和户数、费用预算,待公司审批后,由公司运品部牵头联系律师,确定此次最终律师函发送数量、价格。结合沟通结果反馈项目,由项目客服主管主责对接律师及具体发函工作。6.7.3发送前由项目财务出纳审核物业费欠缴数据,确保业主楼门号、欠费金额、欠费时间、滞纳金金额准确无误,在盖章之日24小时内寄出。寄送后填写《2015年X月XX项目EMS律师函发送记录表》(表单6)。注:发送律师函盖章原件,项目需留存复印件(律师函模版见表单9)。6.7.4寄送2日后,项目客服主管需按投递存根上的条码上EMS网站打印凭据邮局盖章,确认业主是否收到律师函,项目保留发送存根及打印凭据.以便后续做为诉讼时效延续证据提供。项目应指定专人集中存放律师函复印件、发送存根和打印凭据等重要凭证。6.7.5律师函寄送后仍未缴费业主,项目客服主管需配合律师收集对物业公司有利的证据材料,如:《业主入住确认书》、《收费通知单》、《前期物业服务协议》或《天津市物业管理服务合同》复印件、以往所有催费记录、催费照片、EMS催缴函、律师函打印件等证据。以备后期提起诉讼时有据可查。6.8法律诉讼手段:6.8.1适用范围:恶意欠费、欠费数额巨大、多次催缴、沟通无法达成一致的、具有代表性的欠费业主。6.8.2项目中心主任/项目经理结合多种催费方式应用的效果,统筹考虑提交诉讼计划和欠费户具体信息、欠费额等,上报公司运品部及领导班子审批,批准后,由运品部反馈律师,对接启动法律程序的准备
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