要求做了吗?该有的文件有了吗?03质量管理体系的重要性Systemtraining8一、强化品质管理,增强客户信心对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的质量管理体系进行品质管理,真正达到系统化、法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品和服务合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000质量管理体系认证证书,并且有权威认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立相关合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。03质量管理体系的重要性Systemtraining9二、消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品和服务品质认证和ISO9000质量管理体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。03质量管理体系的重要性Systemtraining10三、在产品和服务品质竞争中永远立于不败之地贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高产品和服务的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的质量管理体系,可以稳定地提高产品和服务品质,使企业在产品和服务品质竞争中永远立于不败之地,并有效增强市场竞争能力。
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