清洁,定期修剪指甲。讲解员不宜涂抹浓艳色指甲油。礼仪培训——讲解礼仪一、仪容仪表礼仪(2)服饰。讲解员上岗必须着正装。①男士西装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。a.袜子。应该选择深色,切记黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下后跷起腿后不露皮肤为准。b.皮鞋。造型简单规整、鞋面光滑亮泽。②女士西装。女士西装主要包括上衣、裙子(或裤子)、衬衫、鞋袜。a.裙子。以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3-6cm,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3cm左右。b.鞋袜。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。外资应是高筒袜或连裤袜(肉色)。礼仪培训——讲解礼仪一、仪容仪表礼仪(3)饰品的佩戴。饰品佩戴因人而异,除了要注意扬长避短外,还要避免过分耀眼夺目,数量以不超过两件为宜,避免将观众的视线和注意力吸引到讲解员的服饰上来,应以雅致取胜。①耳钉。可以戴耳钉,不能戴样式夸张的耳环。②戒指。一般情况下,一只手上只戴一枚戒指,戴两枚或两枚以上均不适宜。③手镯和手链。一只手上不能戴两只或两只以上的手镯或手链,讲解期间以不戴为宜。礼仪培训——讲解礼仪二、形体礼仪培训1、站姿2、微笑3、手势引领4、走姿礼仪培训——讲解礼仪二、形体礼仪培训——站姿(1)两脚跟相靠(八字步或丁字步),脚尖展开45°—60°。(2)两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,大腿内侧夹紧。(3)脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。(4)两肩放松下沉,气沉于胸腹之间,自然呼吸。(5)两手臂放松,自然下垂于体侧。(6)下颌微收,双目平视前方。礼仪培训——讲解礼仪二、形体礼仪培训——站姿女士前搭手站姿:两脚尖展开,左脚脚跟靠近右脚中部(丁字步)重心平均置于两脚上,也可置于一脚上,通过重心转移可减轻疲劳,双手交叉置于腹前。男士后搭手站姿:两脚平行开立,脚尖展开,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。
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