以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向 412 万公司客户和 2.59 亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。其次,资本规模大,实力雄厚。我国经济体制决定了我国商业银行的实力较强,尤其是四大国有银行,均具有较大的资产规模,只有规模足够大,银行的规模经济效应才能发挥作用,抵抗风险的能力也会相对越强,虽然未必最优,但肯定是更稳定、安全、可信赖的。最后,国家信用优势,拥有较为稳定的客户关系。我国商业银行与国内客户有着相同的社会和文化背景,容易建立起较稳定的客户关系。更重要的是,中国商业银行不仅可以获取国家的政策倾斜和扶持,分享各种税收,产业政策以及各项改革政策的优惠, 而且还有国家信用和主权信用支持,增强了银行经营的稳定性。同时,随着近年来银行股份制改革,更加增加了我国大型商业银行的知名度及品牌号召力。长期以来,中国商业银行在客户心目中形成了良好的信誉,因此,银行与客户的关系比较稳固。(二)国内商业银行的劣势分析 1.高级专业人才稀缺从金融人才来看,高级金融人才稀缺一直是困扰中国商业银行尤其是国有商业银行的一个十分突出的问题。尽管我国实施专业银行商业化改革以来,已经培养出了一大批符合商业银行需求的各类优秀人才,但由于我国银行业尤其是商业银行市场营销正处于起步发展时期, 从业人员适应现代市场经济和开放经济条件下商业银行的经营与管理新形势还需要一段时间,加之我国金融业发展较快,网点扩张速度快,熟悉开展商业银行业务,符合国际国内市场需求的专业人才就显得十分缺乏。同时,随着外资银行的不断涌入,中国商业银行还面临人才的流失,与此相反,外资银行在人才资源上有独到的优势,有大量的金融高级精英,这是中国商业银行所无法比拟的。 2.金融创新能力不足近年来,我国商业银行加快了业务结构调整,在资产业务、负债业务、中间业务等方面进行了创新。但仍然存在着资产业务单一、资金成本高、中间业务相对落后等问
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