选择?PoC 很成功。 API?分类和命名相互一?致,简单易用РRuth 和销售代表就?满足自身成本控制?要求的最终解决方?案进行了合约洽谈?Ruth 密切关注 XYZ?汽车租赁公司的?API 社区,发现了?新的日程安排 APIРRuth 发现可以轻松?扩展合约,并向解?决方案添加了日程?安排 APIР来源:IBM 商业价值研究院分析Р业务负责人?社交媒体?API 市场?API 开发团队РAPI DevOps 门户Р考虑选项Р评估产品Р社交媒体情绪Р建立联系Р支持 APIР积极?中立?消极Р“Book, Travel & Pay”?应用程序获得了成功,商?务差旅人士反响热烈?Ruth 和他的团队在社交?媒体上分享了成功经验,?尤其强调了来自? 的?API 的易用性Р 在其?API Marketplace 社区?中,将 Ruth 和他的团队?描述为自己 API 的满意?客户Р了解功能Р8РAPI 经济中的创新Р采取行动:创造 API 体验Р要想营造成功的 API 体验,企业就应考虑以下几点:?1.注重 API 品牌。?了解与 API 相关的活动绩效如何促进或抑制企业在市场中的整体认知。?确保 API 相关材料(例如,开发人员网站、文档和培训项目)与企业标?准及实践保持一致。密切关注市场中的客户感知并解决所有问题。?2.利用设计思维原则打造 API 体验。?帮助用户了解使用 API 所能带来的“所有可能性”和价值。捕获客户旅?程,了解用户在采用 API 期间的想法、行动和感受。从小规模入手,然?后逐步扩展和提升,不断添加功能。?3.创建 API 社区,借助卓越的体验,培养大批支持者。?开发极具吸引力的“大本营”,为用户提供全新创新、技术更新以及其他?体验,以便增加客户粘性。培养愿意分享自己的见解和帮助他人顺利采用?API 的支持者。参与社区中的对话,捕获创新灵感,解决相关问题。
全文预览
