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催收话术

上传者:业精于勤 |  格式:pptx  |  页数:25 |  大小:202KB

文档介绍
还钱的事情放在心上,只是一味的拖延不是吗?没凑到钱并不是您一直不还款的理由,我们已经给了足够的时间和理解了,请用还款表示您的还款诚意,而不是一再推托,请您给我们一个具体的还款时间。Р(如果提出让其他人还款)?我们现在讨论的是您与我们之间的债务问题,和第三方没有关系,而我们更不是三角债关系,所以您的这个要求是不合理的,我们也无法满足您。Р出差在外Р您可通过多种渠道还款,不一定要本人存款到指定账户上。您可以安排亲属或朋友帮你先存一下。Р您可以通过支付宝转账等其他还款方式。Р按时还款是您责任,既可以避免产生罚息,也维护了还款信用,虽然麻烦一些,也是为了您的切身利益考虑,请您配合,谢谢Р下期再还Р您目前贷款的还款方式是每月还一期的款,拖延一两个月还两期的款不仅产生逾期罚息,是违约行为合同不允许的。Р客户多次答应还款,一直不还РXXX先生/女士,请互相尊重,您已经数次爽约,我们不会一而再再而三催促您,既然您有钱还款,请马上存到还款账户Р客户说,已经打款,但是一直未到账。?银行转账正常24小时内到账,至今未到账,您说是银行的问题,我可以告诉您,如果银行迟这么多天一笔转账都没有成功,这个银行可以不用开了,现在各家银行竞争如此的激烈,一笔小小的转账它怎么可能做不好?你可以告诉我真实的情况。Р一直拒接电话,难得接通Р您已长期拒绝接听我们的电话,如果您有经济上的困难或者其他原因,请坦诚的说出来,我们会尽可能帮您协调,但是不接电话性质就不一样了。Р(客户说了一通不接电话的理由)?我相信您不接电话的理由,但是,拒绝接听电话我们认为这是不诚信的表现,对于不接电话的客户我们是高度关注的。Р既然这个电话不能联系到您,请问您还有别的电话号码,我们可以方便联系您。Р请您今后务必接电话,如果不接,我们将不得不联系您的亲朋好友,或者到访您的家庭或单位,甚至认为您想逃避债务,由此产生的不良影响,我们是不负责任的。

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