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催收话术培训

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:25 |  大小:273KB

文档介绍
个多月未还款了,截止今天,连本带息一共需要还款 XX 金额, 我司现正式地通知您于三天内结清逾期款项,否则我司将会采取以下行动: 第一:我司将于三天之后将您逾期记录情况上报央行黑名单,在此之后,您在所有银行,贷款公司再次申请贷款,将会全部遭到拒绝,届时,请您勿来责问我司什么原因!我司绝不再做答复! 第二:因您属于长期违约,我司将会考虑提前和您解除合同,要求您在规定时限之内一次性结清所有的贷款余额,如不按照我司要求进行还贷,我司将会追究您的法律责任(刑事立案或民事责任),届时,所有一切律师费用,起诉费用,执行费用,将由客户自己承担。第三:如果客户还不还款,我司将会派本地或是外地分公司进行上门核查,上门催收等一系列行动,一旦上门,所有费用(上门费,住宿费,差旅费)均由客户本人承担。第四:如果客户再耍无赖,告知我司会将债务进行委外,届时,外包公司上门追讨,对于客户本人家人生活工作造成影响,我司概不负责。最后,您的警告函我司已于 XX 年 XX 月 XX 日寄出,请您自己注意查收,顺便核实客户资料!(户籍地址,居住地址) 课程内容课程内容特殊案件催收话术一:贷款人将贷款给第三方使用的你我贷是一个网站平台,您的贷款都是由你我贷网站的投资客户投标到您这里的,而我们是帮助投资人来管理您所办的贷款,当时是和您签署过正规合同,您也是签了字的,对双方都有约束力。而贷款的流程是您提供了您的身份证,企业或个人银行卡的流水等,经过审核才办理下来的, 但是您擅自将办下来的贷款给他人使用,如对方未及时还款,你必须承担一切责任。但是从某些层面上来讲,你可能也是受害方,你现在要做的就是把这件事情的厉害关系和使用贷款的人讲清楚,至于怎么解决就是您和他之间的事情了,要走法律流程的话我们针对的当事人是您,如果这件事情不能妥善处理的话我们可能是要上门调查,并且可能予以追究法律责任, 所以希望您及时沟通安排还款事宜。

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