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讲解员培训课件

上传者:菩提 |  格式:pptx  |  页数:59 |  大小:2792KB

文档介绍
舌尖上的芭蕾Р2013.09Р-----兰州公司讲解员培训Р目标Р最终---成为一名合格的讲解员Р了解讲解员的作用和意义Р掌握讲解员必备的技巧Р熟知讲解流程和方法Р如何才能成为一名优秀的讲解员?Р兴趣Р意义、作用Р基本要求Р流程、技巧Р课程部分Р1Р2Р3Р4Р意义、作用Р讲解员的作用:? 讲解是以陈列为基础,运用科学的语言和其它辅助表达方式, 将知识传递给观众的一种活动。讲解员处于一个特殊关键的岗位,她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人。Р形象Р窗口Р印象Р传递知识Р代言人Р使得每一个来访吉利的客人到任何一个基地都能全面正确地:? 感受吉利事业的伟大,? 了解吉利产品的魅力,? 认同吉利文化, ? 继而成为吉利文化的传播者和吉利产品的潜在客户。? ? ——张爱群女士Р我们讲解的目的Р意义、作用Р如何才能成为一名优秀的讲解员?Р兴趣Р意义、作用Р基本要求Р流程、技巧Р1Р2Р3Р4Р要成为一名合格的讲解员最重要的一点,首先就是要有从事这项工作的兴趣Р兴趣Р基本要求Р1、形象健康Р2、普通话标准Р3、良好的心里素质、应变能力Р4、优秀的语言组织能力

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