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安保培训教材-礼节礼貌

上传者:业精于勤 |  格式:pptx  |  页数:18 |  大小:1113KB

文档介绍
想、灵活机动?管好自己的眼:不乱看、眼观六路?管好自己的身:不乱来、洁身自好?管好自己的心:不乱动、静息凝神Р3Р三.保安行为举止规范Р站姿:自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或双手交叉、紧握,自然垂放于身体前?坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚?行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,女走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手,嬉戏打闹,勾肩搭背?在各种场合,见到同事或客户都要面带微笑,主动问好,不可冷言冷语?进入他人办公室,应先用手轻敲3下,得到同意后再进入。进入后,不得翻动室内物品?对待员工、厂商、来访人员以礼相待,打不还手、骂不还口,通过正常流程带到警务室处理。Р4Р四、仪容仪表-----头发/发型/帽子等)Р头发统一为小平头,不准留长鬓角,不准留大包头,不准留胡须。?安保人员代表公司形象, 安保人员不能染发, 不能有奇异发型?如果有保安公司配有帽子, 请正确佩戴Р着装礼仪----Р要求安保工作服, 领口,袖口无油腻。?在工作岗位上,工作服要求扎到工作裤里?袖口必须扣上,不可翻起。Р着装礼仪----保安员基本要求Р在岗期间及参加重要活动时,必须按规定穿着公司统一制式的服装。?制服要保持整齐、笔挺、清洁。?严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。?内外衣口袋内不准放过多东西。Р二. 着装礼仪----保安员基本要求Р对讲机佩在腰间皮带右后侧,除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜,如需戴帽子必须戴端正。?保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。?门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,精神要饱满。Р仪容仪表----保安员基本要求Р听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。?不能随意装扮,如戴耳环、项链、戒指等。Р仪容仪表----保安员基本要求

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