交付管理2014年11月新国都项目培训课程之今天讨论的内容交付的价值交付的种类与方式交付与交付件交付管理项目交付管理流程交付的评审与验收可视化交付的标准非可视化交付管理不良交付管理交付管理与绩效考核什么是交付? 交付是工作结果或成果向下游的传递与交割。交付工作结果或成果交付的不是工作内容交付的不是工作中的问题与疑难交付的不是过程信息下游——工作的流程化概念客户或客户代表下一道工序下一个环节领导传递与交割发出,并且不再回头交付是一系列动作的组合作为活动的交付作为“标的”的交付工作结果或结果交付的意义工作的直接目的是交付所有的工作,本质上都是完成交付准备并实现交付。作业链与交付链1234客户企业纵向工作层级——任务与经营结果交付企业的横向作业链——围绕客户需求的价值链和以价值链为基础的交付链每个人都必须在这些交付链上,其工作才有意义每个人的交付有效完成,企业目标与客户需求才能准确地实现下游代表客户,每个人的交付决定着下游的交付,最终决定向客户的交付交付的种类交付的内容,或者被交付或转移的事或物,通称为“交付”或“交付标的”。交付根据交付结果的可观察与检验性,分为可视化交付和不可视交付。可视化是指在合理的成本、知识、方法或风险可观察与检验。交付的方式交付的方式由交付标的决定交付标的与交付件交付标的必须满足以下几个要求: 1、所交付的,必须是下游或客户所需要的 2、交付的对象必须是下游或其有效代表 3、交付必须以约定或规定的方式进行 4、必须有是否实现交付的识别机制交付件是指可视化交付。不可视交付的识别成果必然是可视化的,是代表不可视成果的可视化交付。