业形象不仅可以展示给人们自信、尊严、力量和能力,而且可以操纵追随者的心理,为成功创造条件。一、职业形象认知职业形象是人们对某种职业承担者所有行为和表现的总体印象和评价。它作为构成个人形象的基本要素,通过职业活动中人的外在仪表、职业能力、从业操守、工作态度和行为等表现出来。职业形象,是一种无声的语言。它通过个体的衣着打扮、言谈举止反映一个人的专业态度、技术技能等。(一)职业形象的内涵一、职业形象认知(一)职业形象的内涵1个人的个性特征与气质通过形象表达,并且容易形成令人难忘的第一印象。2职业形象影响个人业绩,如果自己的职业形象不能体现专业度,不能给客户带来信赖感,所有的技巧都是徒劳的。3职业形象会影响个人晋升概率;获得上司的认可是晋升的核心要素之一。一、职业形象认知(二)职业形象的构成要素1仪容仪表:主要通过职业发型设计、化妆造型、制服着装等展现出来。仪容通常是指人的外观、外貌;仪表是人举止风度的外在体现,包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等。一、职业形象认知(二)职业形象的构成要素2风度:是一个人的德才学识等内在修养的外在表现,反映一个人的道德、品格、性格气质、学识修养、处世态度等。包括精神状态、仪表礼节、行为态度和言辞谈吐等。一、职业形象认知(二)职业形象的构成要素3语言:是人类交往沟通的基本工具。人际关系的融洽,离不开交流的技巧;优雅的谈吐会提升个人的气质,展现更好的个人魅力。一、职业形象认知(二)职业形象的构成要素4行为举止:是人在各种内外部刺激影响下产生的活动。行为举止既是一个人的外在形象,又是其内在素质的表现。它能直接体现出一个人的道德修养、文化水平以及与人交往是否有诚意。一、职业形象认知(二)职业形象的构成要素5内在素质:是指内化于人的精神层面的素质,在生活及职业活动中的表现。包括道德情操、审美情趣、价值取向、学识修养、性格特征、礼仪和修养等。