上都不是36、大堂经理的职责不包括()咨询引导.迎接客户.现场巡视.理财业务37、网点填单可采用以下方式()智能填单台.电子填单机.利用填单模板手工填写.以上内容都包括内审员不能对纠正措施的制定提出建议,以保持审核工作的独立性。()对于办理个人业务较少的网点,可不安装叫号机设备。服务是至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织的输出。()由银行自行组织或经其直接委托第三方机构开展的评价为自主评价。()内审和管理评审可以合二为一。(内审员不能对纠正措施的制定提出建议,以保持审核工作的独立性。()不符合项在经过纠正后应进行再次验证。()网点仅需在柜面服务区(包括现金和非现柜口)安装监控设施,其他区域不需要安装监控设施。()网点可以不开启夜间外部标识。网点临街使用的自助服务设备采取防窥措施,保护客户的隐私。()当客户无法正常填单时,网点大堂服务人员应提供必要的填单辅导。()网点应在客户可视位置明示《金融许可证》、《营业执照》等资质证照。()网点提供的宣传材料内容真实、客观,无误导性宣传,无夸大宣传,无虚假宣传,无诋毁同业的信息。网点的各项业务应有操作规程,方便员工按规定进行业务处理。()认证证书可以展示在文件、网站、通过认证的工作场所、销售场所、广告和宣传资料中或广告宣传等商业活动,但不得利用认证证书和相关文字、符号,误导公众认为本认证项目覆盖范围外的营业场所获得认证,宣传认证结果时不应损害认证机构的声誉。()当出现重大安全事故、重大客户投诉、监管部门或采信方要求、及认证机构认为必要时,增加的监督审查。(.网点应及时对《客户意见薄》上面提出的问题进行回复。()网点理财服务人员经过网点内部培训即可上岗,不要求有资质证书。()对于办理个人业务较少的网点,可不安装叫号机设备。()室外的M机可不安装安全舱、隔断、防护罩等措施。()对于位于交通便道附近的银行网点,可以不设置残障通道。()
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