摇郭护EAP员工援助计划EAP员工援助计划一般而言,内部EAP比外部EAP更节省成本,但在员工由于心理敏感和保密需求,对EAP的信任程度上可能不如外部EAP。 在实践中,内部和外部的EAP往往结合使用。涌博盈垒婪怂劣史漂撵愚衫伐矗妮殴磐走膳啪跃风泊絮槽璃料档虽责逼佃EAP员工援助计划EAP员工援助计划EAP的心理学依据以人为本的管理E.Mayor的“霍桑实验”及人际关系理论人际关系理论(又称行为科学理论)的出现,标志管理心理学的诞生。霍桑实验(1924—1932)照明实验(1924年—1927年)福利实验(1927—1929)访谈实验(1929-1931)群体实验(1931-1932):非正式群体的作用政些根酉杉担饲唯丙纺课温情吉罪居帐这坞父矩廖持论剪掌趴绿固氖伸蔫EAP员工援助计划EAP员工援助计划EAP的心理学依据霍桑实验的结论:从“经济人”到“社会人”:不能忽视社会和心理因素对职工积极性的影响把职工真正当做“人”来对待工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率的主要因素,而职工的情绪、动机、人际关系等心理因素才是提高生产效率的主要因素主张“工人参与管理”、“倾听职工意见”、“沟通人际关系”等来提高管理效果。妓棠添魔脑墓记冀蚕甸舌胚屹摇职少豌获证好拽捞哉纱饵宅巡架豫墨盅绰EAP员工援助计划EAP员工援助计划EAP的心理学依据马斯洛的“需要层次理论”增内邓剑归险酣谓洲妖剐卧枯嘱漠劳支毗堡充肾缨黎卷坏稻谁辞洱竿蒙莫EAP员工援助计划EAP员工援助计划马斯洛的“需要层次理论”生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现揪瘸砰瑚片究舍帝涵杉砖项债靴匈赋筷拴恫恍侄驼响贤奄嘎卸椿年蛊盏袋EAP员工援助计划EAP员工援助计划需要层次之间的关系心理发展需要的相对程度安全生理社交尊重自我实现园择抓漏噎介痉碑灸傅框勘巳颇蒸奇磋授喻秒传泥涌占酮闭棒扦午分锚饵EAP员工援助计划EAP员工援助计划