第二章决策决策原理与方法西蒙:决策是管理的心脏;管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。古代有“献妙策者,赏银千两”的说法。一个好的决策能救活一个企业,一个差的决策会损害一个企业,一个坏的决策能够毁掉一个企业。《孙子兵法》:用兵司法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则战之,少则逃亡,不敌则避之。知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。关于决策的一些重要论述“指挥员的正确部署来源于正确的决心,正确的决心来源于正确的判断,正确的判断来源于周到的和必要的观察,和对于各种观察材料的联贯起来的思索。指挥员运用一切可能的和必要的侦察手段,将侦察得来的敌方情况的各种加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的思索,然后将自己方面的情况加上去,研究双方的对比和相互的关系,因而构成判断,定下决心,作出决策。”——毛泽东〈中国革命战争的战略问题〉决策就是选择?组织或个人为了解决某个问题或实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的一个分析判断的过程。决策主体决策目的决策形式决策核心决策的定义决策期限选择调整的对象决策是出主意?还是拿主意?决策的过程决策的过程发现问题确定目标拟定方案选择方案执行活动检查处理问题是什么应该做什么准备做什么决定做什么实际做什么做得怎么样发现问题组织内部活动或与外部环境之间是否发生了不平衡?会产生什么影响?不平衡的原因何在?主要根源是什么?不平衡是何种性质?需要改变组织的活动方向与内容吗?决策的过程
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