需要变革的征兆企业经营成绩下降市场占有率缩小,产品质量下降,消耗和浪费严重,资金周转不灵,经营利润下降,顾客意见增多生产经营缺乏创新面对市场剧烈竞争,企业缺乏新的战略和措施;技术更新慢,缺乏新产品;管理方法陈旧。决策缓慢,沟通不良决策迟缓,指挥不灵,信息交流不畅,扯皮增多,管理效率下降。士气低落,不满增加合理化建议减少,员工旷工率、病假率、离职率增高。*企业组织结构变革的程序诊断计划与执行评价确定问题组织诊断提出组织结构需要改革的目标和问题。收集资料和情况,进行组织结构分析。提出方案制定方针制定计划实施计划制定几个可行的改革方案,供领导抉择确定改革的指导原则、方式和策略。制定改革步骤,组织力量试点和推行。实施改革计划。评价效果检查、分析、评价改革的效果和存在的问题。信息反馈及时反馈,对原定改革方案和计划作修正。*组织诊断之一——组织调查一、系统地收集现成的资料1、职位说明书、组织图和组织手册2、管理业务流程图、系统流程图和管理工作标准3、管理工作的定员和人员配备4、部门、科室人员的考核和奖励制度二、组织问卷调查问卷内容包括组织一般状况、组织正规化、标准化、集权化与分权化程度,以及单位之间和岗位之间的工作相互依赖程度等。*组织诊断之一——组织调查(续)科室和岗位实际职能调查表序号职责内没有办的事职责外已办的事与其它部门重复的事职责不清的事需要而没有部门办的事12……*组织诊断之一——组织调查(续)三、个别面谈和小组座谈会1、请介绍一下本厂(或本部门)组织结构设置和人员配备的现状,这几年的演变情况。2、你人为本厂(或本部门)组织结构的设计和运行存在的主要问题有哪些?造成这些问题的原因是什么?3、你认为应怎样来改进企业的和本部门的组织结构?在改革的方法和步骤方面,应注意哪些问题?4、在你日常工作中,你感到最大的困难是什么?你是怎样克服这些困难的?你认为应得到什么样的帮助和支持?*
全文预览
