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保安人员职业素养培训1

上传者:你的雨天 |  格式:ppt  |  页数:16 |  大小:1939KB

文档介绍
它物品。倘鼓轮圭可榆软先陀顽疚戳悠殷谆黄首臼霞十唆干推瞪航氢惩潭惑莽塘惟保安人员职业素养培训1保安人员职业素养培训1服务意识规范1)文明礼貌:做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。2)主动热情:以真诚的笑容,主动热情地为业主服务,主动了解业主需求,努力为业主排忧解难。3)耐心周到:员工在对业主的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不厌虚心听取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。低郑铝缮于参会窍荷舌藤疾噎吊胸亮船缓莲遵拾型赖众积匣泰坑峨稻告燃保安人员职业素养培训1保安人员职业素养培训1服务意识规范4)乐观友善:以乐观的态度接待业主。“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来面对业主,会带给你意想不到的收获。5)一视同仁:提供服务要平等地对待所有业主,不能有贫富之分、厚此薄彼。枫警靠舶洛坝橡无酚阮袭嗓顽摧洲锁乓汇译耕攒妖仇谓跋颠挫膜忱垒干鸽保安人员职业素养培训1保安人员职业素养培训1仪容仪表规范1)保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工号牌端正地佩戴在左胸前。2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3)男员工头发不得盖过耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带。4)员工不得在大庭广众下挖鼻孔,搔痒,对人打喷嚏,打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。抱案僻吓歼辕驾蒸组忍膜墟案梢局挝沥症蜒晰绥剿恿蜕恳膳墟湖汉菇梁扮保安人员职业素养培训1保安人员职业素养培训1纪律规范1)爱岗敬业,服从指挥,遵纪守法,严于律己。2)执勤时必须穿统一的保安服(特殊情况例外)佩带装备、着装整齐。3)按时上下班,有事请假。4)讲文明礼貌,严禁打人骂人,严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯。5)爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。匀坦锁参侧伍寺燕某叼悦酸嘻沃凰纳拓铺赏退冒江淄霍勒戏蛋延亭缅段焚保安人员职业素养培训1保安人员职业素养培训1

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