竞争力;提高商品市场占有率;扩大商品销售量和利润的实现提高企业经济效益的重要途径4背景资料目前,不仅各类普通的工商企业应收账款数额普遍巨大,即使是管理水平相对较高的上市公司,从其公布的财务报告中也可发现,很多公司尽管主营业务收入连年增长,但同期应收账款数额增长的比例更大,而且账龄结构越来趋恶化,经营净现金流量持续为负。销售收入的增长只给这些企业带来了账目利润,不能带来维持经营、扩大生产规模所必需的现金流入,而且随着应收账款数额的持续增加、平均账龄的不断增长,可能出现的坏账损失也越来越大,给企业生产经营带来巨大的潜在风险。虽然,企业应收账款居高不下的原因多种多样,但对于一家企业,特别是一家上市公司,首先应从自身的管理体系中寻求解决问题的突破口,通过强化内部管理和控制体系,克服不良的外部环境给企业应收账款管理带来的困难。5东方钽业2009-2011年的部分财务指标2011年2010年2009年主营业务收入2,323,860,7871,637,374,7901,198,918,255同期应收帐款数538,834,124296,000,179246,065,207经营净现金流量-191,407,11795,685,909-84,504,9656应收帐款管理的成本您知道应收帐款管理有哪些成本么?7应收帐款管理的成本机会成本管理成本坏帐成本8机会成本机会成本的定义:把一种资源投入某一特定用途之后,所放弃的在其他用途中所能得到的最大利益(利益)。应收帐款的机会成本计算方法是:日赊销额×平均收账期×资金成本率应收账款管理重中之重是减少机会成本损失!9管理成本管理成本包括:客户调查费用、应收账款监管费用、收账费用、内部管理程序、场地、人员、办公等费用。管理成本的特征是阶跃性的:在一定规模之内时,管理成本保持基本稳定,超过这个规模时,管理成本将跳跃到另一个更高的成本数量级,并保持相对稳定。10