工作分析/第一章??工作分析概述/组织层面与岗位层面工作分析的含义组织层面与岗位层面工作分析的主要内容、相关术语工作分析的历史及发展趋势工作分析在我国的发展现状主要内容/第一节工作分析的概念及相关术语的界定工作分析的含义组织层面与岗位层面工作分析的主要内容、相关术语/一、工作分析的含义基于组织层面的工作分析站在企业的角度,侧重于从宏观层面进行分析与研究,其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程和岗位体系。基于岗位层面的工作分析侧重于从组织的微观角度——即具体的岗位出发,通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任此岗位工作所需要的知识和技能的过程。/二、组织层面与岗位层面工作分析的主要内容、相关术语组织层面的相关术语组织组织结构业务流程岗位设计岗位层面的相关术语岗位职责任务/第二节工作分析的内容组织层面工作分析的内容岗位层面工作分析的内容/一、组织层面工作分析的内容主要分为三大方面内容,分别是:基于组织结构优化的组织层面工作分析基于业务流程再造的组织层面工作分析内容基于岗位再设计的组织层面工作分析内容/二、岗位层面工作分析的内容此项工作做什么(What)为何要完成此工作(Why)工作何时做(When)工作在哪里做(Where)如何完成工作(How)完成工作需要哪些条件(Which)岗位层面的工作分析/第三节工作分析的历史、现状及发展趋势组织层面工作分析的发展及变化趋势岗位层面工作分析的发展及变化趋势/
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