程1、提高自身专业知识2、提高平时的工作效率3、更快的投入到运营支持的团队中4、更好的与运营一线融合5、更好的为经纪人做好服务工作6、更好的为店经理做好辅助工作业务运营服务全能培训目的目录1.租赁标准用语2.租赁种类、流程、注意事项3.如何鉴别证件的真伪1、四气:暖气、天然气(煤气)、热水器、空调2、全齐:家具、家电3、装修:毛坯、简装、中装、精装冰箱(R)、洗衣机(W)电视(TV)、空调(K)大家记住了吗?1、租赁标准用语2、租赁业务种类、流程、注意事项普通租赁:1、定义2、收费标准、时间及对象3、我们的责任流程注意事项普通租赁1、定义:指业主或客户委托我们出租或者承租房屋,由我们提供居间服务,最终促成双方达成交易,我们获得佣金的一种委托形式。2、收费标准:相当于一个月的房屋租金收费时间:成交之后收费对象:针对普通民宅,由于客户需求量大,房源有限,收取客户方一个月房屋租金作为佣金;针对甲宅、公寓,由于租金较高,客户需求量低,收取业主方一个月房屋租金作为佣金。普通租赁3、普通租赁业务中我们的责任我们有义务帮助业主和客户验明双方真实的身份和有效证件我们收取服务佣金后,要根据客户需求开具发票(开发票之前一定要问清客户需要开具发票的名头)在整个过程中,我们要正视行业的正规性和自身价值的体现普租业务流程开发带看议价签约售后服务也是接待,可以通过店面、电话、网络、社区走访、老客户推荐等各种方式约好时间后要领客户到业主的房源进行实堪,看房前要签署看房确认书防止跳单保持中立考虑双方利益,在积极撮合的同时避免双方因议价造成僵局签合同当天提醒双方带齐资料和证件,签合同要收取服务佣金当双方出现问题的时候,我们公司起见证和辅导的作用普通租赁中的注意事项看房确认书(签/留身份证号,不留电话)定金收付书(不留电话,签署完整)签署合同时要验明有效证件(防止假业主)防止跳单(把控一方,防止造成公司损失)
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