有人做出最好的贡献,实现本企业的利益。组织组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员协调协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合,以便于企业经营的顺利进行。控制指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。制定目标管理的基本知识管理的五大任务组织实施正确决策有效监控培育人才设计和维护使组织成员愿意为实现组织目标而贡献力量的环境管理的基本知识管理者需要具备的技能掌握专业知识的能力;分析解决专业问题的能力;运用专业工具与专业技术的能力;取得他人支持的能力;激励他人努力工作的努力;妥善处理人际关系的能力总揽全局的能力;识别关键因素的能力;理解事物之间相互关系的能力技术技能人际技能概念技能管理的基本知识有效管理的标准有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果,反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度。效率、效果、效益是衡量效能的依据。高高低效率组织组织效能高效能、高效率组织管理永续追求的目标。高效能、低效率必须提升组织营运效率,否则会被市场竞争所淘汰。低效能、高效率必须将组织资源重新放在利益关系者所关注的目标上。低效能、低效率必须重新拟定组织目标,提升组织营运效率,否则将退出市场。管理的基本知识有效管理者必须掌握的八种工作方法5.人岗匹配2.目标管理4.报告系统3.高效会议1.系统的舍弃(ABC分析)6.业绩评估7.预算体系8.个人工作方式包括:报表、报告、通知、记要、档案、商业信函、产品报价书等一切书面的东西管理的基本知识有效管理者必须掌握的十种管理工具头脑风暴法5W2H方法PDCA循环SMART原则任务分解法(WBS)鱼骨图(因果图)SWOT分析5S管理责任划分法(AMPES)柏拉图管理的基本知识有效管理者应遵循的七个为人处世原则5.建立信任2.服从整体4.利用强处3.集中精力1.结果导向6.正面思维7.充分授权
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