威海市立医院药剂科百心合力和谐医患?降低门诊药房药品调剂差错本次品管圈活动主题降低门诊西药房药品调剂内差件数,提高药品调剂正确率。主题选取理由1、就患者而言正确率提高了,信任度增加了,患者的依从性就提高了,有利于病情的恢复。同时提高了患者临床用药的安全意识。2、就药师而言⑴、有利于药师对药品商品名和通用名的认识,准确无误的识别药品的剂型、规格等,提高自我认识,提升自身价值;⑵、提高药师的注意力和集中力,利于及时发现错误并改正,有效降低医患矛盾和医疗纠纷,药师积极性大大提高。3、就门诊药房而言准确率提高了,差错少了,服务质量提高了,患者满意度提高了。4、就医院而言患者满意度的提高和药品差错率的降低是医院药事质控的要求,也是以患者为中心服务理念的体现,同时也增加了患者对医院的信任。圈名:百合圈活动宗旨:以人为本,提高工作积极性和责任心;以患者为本,提高临床用药安全性;手牵手、心连心,共筑百合圈;你想、我想、他想,问题迎刃而解;百心合力,差错率一降到底。*人员组成唐振香苗青原王泉王冰张丽娜孙晓伟闫秀娟王玉雪高娜张永良张少妍圈徽圈徽的构成和意义百合花:象征着灿烂、纯洁、善良、勇敢,她无私的绽放代表着我们每一位成员充满活力,蕴含着希冀;百合花紧紧相连:代表着我们每位成员紧紧的团结在一起,心心相印,充满了浓情厚谊;圆圈:代表我们百合圈万众一心,百心合力,共克难题;涵义:门诊药房每位药师团结一心,用我们的耐心、细心、爱心为病人提供优质的服务,百心合力,共同架起病人通往希望和健康的桥梁。