管理学原理及案例分析 ppt

管理学原理及??案例分析管理学原理及案例分析管理的定义管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理的研究方法案例一:广东北电-人性化管理案例二:海尔组织变革研究案例三:激励*人类活动的特点自古到今,人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动都具有以下三个特点:*管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程——法约尔管理就是通过其他人来完成工作——福莱特管理是一种实践——彼得·德鲁克管理就是决策——赫伯特·西蒙管理的定义*管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程——哈罗德·孔茨&海因茨·韦里克管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程——加雷思·琼斯管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程——斯蒂芬·罗宾斯管理的定义(续)*书中定义:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程管理是人类有意识有目的的活动管理应当是有效的管理的本质是协调协调是运用各种管理职能的过程管理的定义(续)*决策:制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动组织:管理活动的根本职能,是其它一切活动的保证和依托领导:指导行为、增进了解、统一思想、激励成员控制:使实践活动符合计划创新:在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力管理的职能(续)*管理职能循环图管理的职能(续)创新决策控制领导组织*管理的出现是由人类活动的特点决定的管理也是社会劳动中的一项特殊职能管理也是生产力管理的自然属性管理的上述性质并不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在,所以,我们称之为管理的自然属性*管理从来就是为统治阶级、为生产资料所有者服务的企业管理的社会属性已经多元化管理的社会属性