什么是人力资源管理?人力资源就是凡是具有劳动能力的人都是人力资源。人力资源管理就是“用人”的管理,即:事得其人,人尽其才,才尽其用,实现“人”与“事”的最优化配置。企业是止于人的事业—贯彻以人为本理念从人力资源到人力资本人力资源管理体系?HR包括六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理与劳动关系管理六大模块是不可分割的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!HR招聘与配置人力资源规划培训与开发劳动关系管理薪酬管理HR六大模块绩效管理2019/7/15一、人力资源规划1、组织机构的设置,2、企业组织机构的调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的制定,5、企业文化建设,6、人力资源管理费用预算的编制与执行。(二)、招聘与配置1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析,3、招聘程序和策略,4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、人才测评与选拔,7、岗位替代,8、降低员工流失的措施。用人部门提出计划计划落实时间岗位人数任职资格招募了解市场寻找渠道发布信息接受申请选拔简历筛选各种测评初次面试复试录用作出决策薪资待遇试用周期发出通知评价基本素质工作技能工作效率岗位适配A:招聘的程序B:面试中常见的问题X1、面试目的不明确2、面试标准不具体3、面试缺乏系统性4、面试问题设计不合理5、面试考官的偏见(4类)(1)第一印象:首因效应(2)对比效应(3)晕轮效应:以点带面(4)录用压力C:面试的实施技巧1、充分准备:面试提纲,测评工具2、灵活提问3、多听少说4、善于提出要点5、进行阶段性总结6、排除各种干扰7、不要带有个人偏见8、在倾听时多加思考9、注意肢体语言的沟通
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