银行柜面基础营销?理念、方法与技巧课程介绍岗位职责与营销优势银行柜面营销的理念与心态建设客户细分与识别营销步骤与方法*岗位职责与营销优势遵照各项会计核算、内控管理的规章制度,准确快速地办理业务;提供一定数量的优质客户线索,供客户经理后续跟进;向客户进行简单推介,特别是配合分流引导工作,推介离柜服务渠道,降低柜面压力。*(一)岗位职责成本低效率高开展便*(二)营销优势销售的实质1、功能理论销售的实质是产品功能。例如:想要买一张桌子,是因为桌子可以放东西也可以写字。2、需求满足论销售的实质是需求满足论。链接:特殊的消费需求互动:银行是如何满足客户不同层次的需求的?高柜柜员怎么可以做的更好!总结得出:有用不等于是有需求。功能强大不等于有需求。质量高不等于有需求。3、感觉论销售的实质是让客户有好的感觉。比如养老保险,让老人有一种安定感。空姐找好看的。4、销售是信心的传递和情绪的转移(链接:钱小样售楼)勇于成交营销销售最大的障碍是销售人员本身!成交要主动成交要有胆量成交要有准备
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