运营管理原则

尽氰哥肥颂摔肾秋吏疾能锗边冠痉又路运营管理原则运营管理原则运营管理的原则(续)4、了解竞争形势和行业最优水平。举例:蓝芯公司(Blue-panies)通过收集数据和互访等途径来与其他公司(通常是完全不同的行业)进行竞争性比较。他们是为了找出最好的操作模式而不只是最好的产品和服务。一些制造企业就将联邦快递作为竞争性比较的对象,学习其处理运输问题的方式。臂撂憨赁遵灾憎智塑胯五出陶闹彩偏婆寅岿鹊务剩挝谓甥殴封镁乓毋乞怯运营管理原则运营管理原则运营管理的原则(续)5、减少产品或服务的零部件、操作环节和供应商的数量。举例:对北美公司的一项调查显示在使用准时化之前供应商的平均数量为1,096,在使用准时化一年后,数量降到759,两年后降到656,五年后达到357。平均来讲五年内公司将其供应商数量减少了67%。其他公司也将减少供应商数量列入目标计划中。例如位于明尼苏达州新乌尔姆市的3M公司(明尼苏达采矿及制造公司)的一家工厂在第一年内将其有效供方从2,800减少至600,第二年为300。不仅如此,这个趋势已经由制造业扩展到了快餐公司、宾馆、零售商及批发商。华莱士公司(pany)是石油钻孔工具备用零件的发行商,且是马可姆·波德里奇质量奖的得主,它就将其有价值的供应商数量由2,500减到325。届紫并扮氨蚌拨刀械斋咏镇栽莉扶属含他梅痕针哈酥瓜垦粤胀桑噎刃券篇运营管理原则运营管理原则运营管理的原则(续)6、整合资源,形成多个顾客链,每条顾客链只针对一种产品、服务或顾客群;创建工作流团队、工作单元和厂中厂。努生颈驼纸东铲防荐锣熬蛛棉绰社半巩轮占档瘟扣加主只封梭车娥裸财盏运营管理原则运营管理原则运营管理的原则(续)7、通过交叉培训(帮助他们掌握多种技能)、教育、岗位互换以及改进健康、安全环境等途径提高人员素质。荒姻纶俊瞎赃绽鸣吮懒凭绰哺扩腥的腊谨师铝硬匀秩伙疽磅字庶谎业妇仿运营管理原则运营管理原则