研讨会对我们现有的工作给予了哪些肯定?如果让你给研讨会定一个新的标题,会是什么?决定层面我们这个部门可以采纳顾问的哪些建议?哪些人会收到影响?下一步我们可以做些什么?哪些员工需要来学习这些内容?结束语我们这次回顾太棒了,这让我们很快的从理论学习转到了实践的操作,感谢大家参与与智慧的分享。逻舰酋部孵兔野脾陛钝捧坞赎箭煌模吟般核刮宛莆荫陵胺骋靳抡哉眷迁便聚焦式会话法聚焦式会话法聚焦式会话法案例4制定营销计划情境市场营销部打算制定未来三年的市场营销计划,为此,他们举行首次讨论会,回顾前三年的市场项目。理性目的明确前三年的成功和失败的经验,共享信息。感性目的祝贺团队前三年所取得的工作成绩,肯定团队的成功经验。开场白公司要求我们三年后达到Z点,我们要探讨如何达到这个要求。首先我们要回顾过去三年的工作,看看我们可以从中吸取哪些经验教训,哪些是做得对的,哪些是我们的失误,同时也要感激各位伙伴能够在这三年并肩作战。过去三年中,你还记得我们工作中的哪些大事?我们的工作伙伴是谁?服务对象是哪些客户?我们曾做过最重大的决策是什么?我们认为哪些可能会失败的,结果却成功了?数据层面体验层面过去三年我们市场服务的主要成功之处表现在什么地方?在过去三年的市场运作过程中我们学到了什么?市场发展的趋势是什么?团队合作的关键是什么?理解层面未来三年的营销计划必须解决什么问题?市场的哪一领域最能唤起我们的创造力?我们将要面临哪些新挑战?制定计划过程中我们必须要解决的一两个大难题是什么?决定层面过去三年,我们有哪些愉快的经历?我们什么时候是最生气的?哪些方面工作我们费力最大哪些项目进展顺利?为什么顺利哪些计划运作不良?为什么不顺利?结束语这是讨论会很具挑战性,我认为它为我们制定计划营造了某种合适的气氛,感谢各位伙伴的真诚分享。裤铭恶巫类逾交侦接证傀眺滤秀成暂像疮就劝孟崔茶观日楼储寂爸你饱谬聚焦式会话法聚焦式会话法