势O2O对商家而言:①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。②推广效果可查、每笔交易可跟踪。③掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。④通过用户的沟通、释疑,更好了解用户心理。⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。O2O模式的优势对O2O平台本身而言:①与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果,可吸引大量线下生活服务商家加入。③数倍于C2C、B2C的现金流。④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。O2O模式的局限主要问题3、创新能力不足:O2O的盈利模式相对清晰,但是也容易造成发展模式的千篇一律。国内团购的发展是一哄而上,用相同的模式圈钱,最后同质化竞争太过严重。2、商家资质存疑:为了获得商家资源,O2O经营者降低对商家的资质审核,无法保证产品和服务的质量,造成很多损害消费者利益的不良后果。1、诚信难保:团购网站暴露出付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、额外消费多、高标底价等诚信问题。应对措施秉持本地化经营,确保商家资质建立完善的诚信体系经营模式多元化充分利用移动互联网核心:在线预付建立完善的诚信机制。例如有第三方机构对O2O经营者进行监管,对其进行诚信评级,并且将评级结果及时展现给消费者,促使其注重自身信誉的维护。移动互联网具有用户基础更庞大、更贴近市场和消费者的显著优势。移动商务将成为推动O2O模式融入更广泛的商业生活的主导力量。通过与当地工商部门或消协进行合作,对商家的经营资质和经营行为进行审核。约束商家行为。挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。借助自身的媒体优势,帮助商家挖掘一些增值业务。根据具体的情况因地制宜地确定经营策略,共生共存,互利共赢。
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