售由计划分配向市场经济转变阶段。“三大、三小”第三阶段:买方市场阶段(1994至今),市场经济阶段,汽车分期付款信贷制,品牌专营代理商制度,使规范的汽车服务逐渐形成.现在:传统销售模式与电子商务相结合的汽车电子商务过渡2.从事汽车营销的企业在商务活动中面对的主要问题(1)同行业间,跨行业间的弱肉强食(2)渠道间的冲突(3)资本市场的不公正待遇(4)人才、技术的流失(5)当前分销体系的投资通常不能适应市场变化和网络模式;与客户关系僵硬,不能以互动方式管理客户关系(6)难以逾越的商业壁垒和进入的门槛3.汽车行业走电子商务之路的必然性·提高客户服务水平;·增加企业收入;·降低内部成本;·提高内部效率;·增加市场份额;·发掘新市场;·提高订单管理效率;·加速现金流动;·提高供应链管理水平汽车电子商务具有以下优势:二、汽车销售中的电子商务·汽车销售电子商务概念、核心问题、特点、基本功能、基本模式、运作流程汽车销售电子商务的概念指利用电子设备、互联网和中介服务站来实现贸易活动过程的一种方便、实用、有效、快捷、安全的汽车销售方式。近两个世纪公认的商业公式是“价格=成本+利润”,二十世纪八十年代提出新公式“利润=价格-成本”。!电子商务是现代企业降低成本的有效手段。汽车销售电子商务的核心问题:1)信息流:电子商务最大的优势,在互动信息交流平台上,为消费者做出决定提供款式、性能、价格等方面的信息2)资金流:电子商务最大的挑战,不仅提供了安全、方便的支付方式,解决网上信贷问题3)物流:电子商务真正的问题,如何安排直销与分销配套物流系统4)安全性:社会身份的确认以及信用系统、电子货币的安全性:CA、SET、SLL汽车销售电子商务特点1)书写电子化、传递数据化2)减少店面租金3)减少商品库存压力4)降低行销成本5)经营规模不受场地限制6)支付手段高度电子化7)便于收集客户信息8)提高供应链管理水平
全文预览
