模块三汽车整车及配套企业电子商务应用模块三汽车整车及配套企业电子商务应用1.汽车企业电子商务应用系统的构成2.产品设计与开发3.产品的配套与采购4.配套产品的改进与服务5.生产过程管理6.销售与服务7典型案例分析汽车企业电子商务应用系统的构成??汽车产业链?企业内部管理?企业电子商务的交易形势?电子商务与企业内部管理汽车产业链*原材料供应商、零配件制造商、整车制造商、分销商、最终用户*在该链中实施电子商务,使得信息流、资金流、物流有机集成起来,从而使汽车产业的发展在成本效率、质量和服务上有了重大的飞跃。课题一汽车企业电子商务系统结构(一)建立网站向客户提供各方面有关企业自身的信息和相关新闻,比如一些汽车资讯,相关的技术知识(汽车保养方面的问题、汽车美容、改装等等),以此来树立企业良好的企业形象。(二)网上调研通过自己的网站、各大门户网站的汽车频道(如新浪汽车,网易汽车等等)、相关汽车论坛(如车168,车culb等)发布一些相关新产品的调研和老产品的意见反馈,这样能有效拉近和客户之间的距离,增强沟通,改善一些管理方面的缺点。(三)零部件网上采购汽车生产牵涉到的零部件数量十分可观,一般一辆整车所需的零部件在二万个左右。所以零部件采购一直是通用投入大量人力、物力的环节。上海通用汽车近几年通过电子商务实现采购部分零部件,从而不受空间、时间的局限性,大大缩短了采购周期,提高采购的准确性和效率,降低了采购成本,扩大采购范围,减少无效库存,保证库存的合理性。(四)网上预定服务线上预定功能是上海通用汽车对有意向购车的客户所能提供的期中一种服务。这种服务省去了客户在现实中挤公交、在路上奔波、遭受日晒雨淋的去看车、比车的苦恼。(五)提供定制化的网上销售通过网上预定这个功能,现在完全可以实现在家中就能坐享购车的乐趣,并且通过系统,可以定制属于你的汽车。
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