网络技术,企业不仅可以进行产品宣传和在线交易,而且可以随时在网上进行市场需求方面的调研。这样可以使企业及时了解市场需求,并以此来安排生产,从而缩短生产周期,降低生产成本。(5)优化企业的价值链通过汽车电子商务,企业可以将内部的所有功能整合起来,使企业能够围绕客户这一中心运作,更好地处理自身与客户、供应商、销售商、合作伙伴、政府机构等方面的关系; 有利于企业实现管理一体化,使企业的主要价值链(包括进货后勤、生产制造、发货后勤、营销服务等一系列价值活动)有机地结合起来,加速在企业内外部的流动。(6)提高物流效率汽车电子商务对汽车制造物流的影响主要表现在以下几个方面:一是由于网上客户可以直接面对汽车制造商并获得个性化服务;二是汽车电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度,可以减少库存,节约成本;三是由于网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大,加大了企业交货速度的压力,迫使企业大幅度调整物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务,增强库存的控制能力,减少仓库总数,加大配送的服务半径,提高物流效率。(7)提高客户服务水平汽车电子商务作为一种全新的商业模式,为汽车营销提供了一种新的思路:企业能够以更加快捷、方便的方式为客户提供高效的个性化服务。的实时互动式沟通以及不受任何外界因素干扰的特性,使得汽车产品及服务的消费者更易表达出自己对产品及服务的评价。(8)降低交易成本汽车电子商务可以降低企业的采购成本,这在 BtoB电子商务中表现得最为明显。汽车电子商务同样离不开广告宣传,国际数据公司的调查结果表明,利用 进行广告促销,所花的费用只有传统方式的 1/10 ,而销售额却增加了 10倍。同时,汽车制造商可以充当汽车零售业中商品的提供者,以基本价格向消费者提供商品。而且地面店铺、商品库存、办公经费等都可大幅度节省,降低了销售成本,消费者购车就会更便宜。
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