企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。? 一般来说,职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人。? 合伙人,作为公司的运营者,业务的建设者,文化的传承者,同时又是股东,最有可能坚持公司的使命和长期利益,为客户,员工和股东创造长期价值。? 合伙人——帮助员工发展,知识经验互补,利益一致梦想朝前!Р一、不同物业项目经理人的角色差异Р经理人的精神合伙人的诚心Р一、不同物业项目经理人的角色差异Р1.3 管理者与经营服务者的差异?经营服务者是创新者,普通管理者是执行者;?经营服务者讲求在变革中追求目标的实现,普通管理者讲求在秩序与规则内把事情办妥;?经营服务者追求的是做大做强,普通管理者追求的是做成做好;?经营服务者面对的是无止境的目标,普通管理者面对的是既定的经营指标;?经营服务者的视野是一个开放系统,普通管理者的事业舞台是一个封闭的领域。?经营从本质上说就是“赚钱”的过程,归根结底,如果不会经营或不会“赚钱”,那么这个企业也就没有存在的必要了。但是如何持久、长远地“赚钱”就需要从管理的角度来理解。?对企业而言,经营处于第一位,管理是其次的。这并不意味着管理不重要,而是管理变成了基础。?经营追求的是效益,要资源,要赚钱,是企业的赚钱能力的体现;?管理追求的是效率,要节流,要控制成本。Р经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。Р1.4 物业经理人的五种角色定位Р1)与开发单位的角色定位——战略伙伴关系?2)与物业公司的角色定位——战略完成的支持者?3)与业主关系的角色定位——社区关系的协调者?4)与员工团队的角色定位——后勤服务者?5)与合作单位的角色定位——变革的推动者Р一、不同物业项目经理人的角色差异Р二、物业项目经理人的职责和使命Р2.1 向客户提供优质服务Р2.2 树立企业品牌Р2.3 实现企业利润
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