尊敬的各位领导亲爱的各位同事:尊敬的各位领导亲爱的各位同事:如何帮助员工成长主讲:彭运波时长:80分钟一、帮助员工发挥自己的才能1、首先管理人员树立“员工第一”的思想,了解员工。忠诚的员工赢得忠诚的顾客。知人才能善用,要了解员工,发现员工的长处,发挥员工的长处。一、帮助员工发挥自己的才能2、根据员工的个性特点来安排工作外向型(善于社交、言谈、比较自信)随和型(有亲和力、随和、信任)责任心(认真、自律、独立)只有当能力和工作相匹配时,才能充分发挥人的能力及潜能。一、帮助员工发挥自己的才能3、帮助员工发挥潜能不要放大员工的缺点,而忽略员工的优点.站在协助员工发挥潜能的力场给予建议。正确的帮员工改正缺点,发挥潜能。一、帮助员工发挥自己的才能4、帮助员工设定目标,指引方向目标应该是实际可行的,且稍高于目前的能力.目标应当具有挑战和激励性.设定的目标不能太依赖别人和外部环境.一、帮助员工发挥自己的才能5、适时扩大下属的职责(也就是我们常说的授权)适当的授权可以增加员工的信心对突发事件能随机应变,弹性处理。让员工得到锻炼和成长。适时授权是一项双赢的决策.二、创建和谐的沟通沟通做好了可以在很大程度上帮助处理人际关系,完成工作任务,达成绩效目标;沟通不好,则可能会生出许多你意想不到的问题,管理混乱,效率低下,员工离职等都可能发生。二、创建和谐的沟通1、与员工进行真诚有效的沟通谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式与员工有效沟通能直接展示管理者的人格魅力,增加与员工的感情。真诚的沟通也是一种留人技巧。有效的沟通有利于工作的创新。二、创建和谐的沟通2、掌握对方的心理,做到互相理解站在员工的立场,理解员工的想法增加员工理解自己的可能性
全文预览
