?改进计划Р处理Act:?积累经验?全面推广?持续改进Р• PDCA的四个过程是周而复始地进行,形成循环。一个循环解决一部分问题,尚未解决的和新问题,又进入下一个循环。Р促进医院持续改进的进程Р应用PDCA的循环的理论评价结果Р(一)乡镇卫生院服务能力评价标准解读Р(二)社区卫生服务中心服务能力评价标?准解读Р二、等级评审标准Р第一章功能任务和资源配置?第二章基本医疗和公共卫生服务?第三章业务管理?第四章综合管理Р检查项目Р检查内容Р检查结果Р机构名称Р执业注册第一名称为乡镇卫生院,原则上,名称格式为:县(市、区)名+乡镇名+(中心)卫生院。Р符合?不符合Р□?□Р医疗安全Р评价前一年及当年未发生过经鉴定定性为二级及以上负主要责任的医疗事故。Р符合?不符合Р□?□Р机构管理Р无对外出租、承包内部科室等行为。Р符合?不符合Р□?□Р前置条件Р(一)乡镇/社区服务能力评价标准解读Р(一)乡镇/社区服务能力评价标准解读Р· 本标准适用于所有乡镇卫生院/社区卫生服务中心。?· 本标准共设置4章100/90条,用于乡镇卫生院/社区卫生服务中心自我评价与改进,并作为对乡镇卫生院/社区卫生服务中心实地评价的依据。Р1.条款分布Р章节Р基本条款Р推荐条款(★)Р第一章功能任务和资源配置Р12/10Р0/1Р第二章基本医疗和公共卫生服务Р29/26Р5/5Р第三章业务管理Р36/32Р7/3Р第四章综合管理Р11/12Р0/2Р合计Р88/79Р12/11Р2.评价结果表达方式Р评判原则:凡是评价 B 档“良好”者,必须先达到C档“合格”要求;凡是评价 A档“优秀”者,必须先达到 B档“良好”要求。Р档次?项目РAРBРCРDР结果表述Р优秀Р良好Р合格Р不合格Р情况表述Р有持续改进或成效良好Р有监管、有结果Р有制度且能有效执行Р仅有制度或规章,但未执行Р(一)乡镇/社区服务能力评价标准解读