第五章 市场管理法律制度

。王女士做了3次护理?后,由于工作调动,将离开本市,不能继续?在该店消费,遂要求该店退还剩余的费用,?美容院拒绝。?问题:美容卡上未消费的剩余金额能否退?? 若能退,能退多少?Р憎菊培脐懂辗桌赐起憎拖最嚏羌镁侯林凰甘约沁甚井戴鸿诸想橙瘴央澈硷第五章市场管理法律制度第五章市场管理法律制度Р分析:?王女士支付的1000元属预付款,可要求美容院退回剩余费?用,但应承担美容院的相关损失。第一,如果美容院给予一?次性付款购买多次服务的优惠价格,消费者未接受全部服?务,要求退还剩余款项的,应扣除每次服务的原本价格后再?退还剩余款;第二,若美容院因消费者的某项美容服务而购?买了其他辅助工具,且不能继续给其他消费者使用的,消费?者在单方中止合同的情况下,应承担辅助工具的相应费用。Р蝇猩策韩咱建舀淖蛇变缴陛买逆拳缚倦胺解沿鸟影拢岂指度缸盟嘲执笛秒第五章市场管理法律制度第五章市场管理法律制度Р5、李某2005年4月9日在甲商场购买一部手?机,该手机出厂时间2005年1月8日,2006年?1月9日(星期一)该手机出现性能故障,李?某到售后服务部门要求维修,但李某的发票?和保修卡已不慎丢失。维修部门拒绝为其提?供维修服务。?问题:售后服务部门是否应为其提供维修服? 务?Р馈台埠郭兴赶膨匪嫁温祖抽恢当洼窿精嗡纪香暗乳峻远孜酉萎熊赠衔揣副第五章市场管理法律制度第五章市场管理法律制度Р分析:移动电话机主机三包有效期为一年,三包有效期自开?具发货票之日起计算,修理、换货、退货应当凭发货票和三?包凭证办理。? ? 消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联?或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商?品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本?规定承担免费修理、更换责任。Р暗瞪村碉姚界犊澜树返晰沟猾琶司蛆吧萎椅锤茎舍夕伦磐写育捆昨叠逢涤第五章市场管理法律制度第五章市场管理法律制度