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第9章__旅游相关行业管理法律制度

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:20 |  大小:0KB

文档介绍
人员35千克,其他旅客20千克。②身高1.1~1.4米的儿童,乘车时按成人票价的50%购买儿童票。③身高不够1.1米的儿童,可免费乘车,但每位成人旅客只能限带1名,超过1名的,超过人数应购买儿童票。Р(4)旅客有权按规定办理退票和客票变更手续。由于承运人及旅客本人的原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部行程,可按规定办理退票。Р旅客退票分为非自愿退票和自愿退票两种情况。旅客非自愿退票,承运人不得收取退票费;自愿退票(除有专门规定的外),根据退票不同情况,承运人均可以收取相应的“退票费”。Р旅客有权在购票后按规定办理客票变更手续、如民航旅客要求改变航班、日期、舱位等级等;铁路旅客要求改变线路、日期、座别、铺别等。Р2.旅客的义务Р(1)旅客乘坐交通工具,必须按要求支付票款,并按所购交通工具的日期、班次、座号搭乘,并接受乘务人员的检查。我国旅客购买国内航班客票,须持本人有效身份证件,外国旅客则须持有效旅行证件,而且只限票面所列姓名的旅客使用,不得转化、涂改。Р(2)旅客托运的行李包裹内,不得夹带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性物质、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品。旅客亦不得携带国家法律、法规所禁止携带的物品搭乘交通工具,如枪支弹药、毒品等。Р(3)旅客托运行李、包裹时,应当对运输单上填写的各项声明、说明的正确性负责。Р(4)旅客应爱护乘坐的交通工具及其设施设备。Р三、旅游交通运输承运人的法律责任Р1.航空运输承运人的法律责任Р(1)对旅客人身伤亡应承担责任的条件。承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的人身伤亡,即旅客的死亡或肉体上的伤害,而不包括旅客精神上的痛苦,也不包括因旅客的死亡或受伤给他人造成的精神痛苦。Р《中华人民共和国民用航空法》(以下简称《民用航空法》)规定:“因发生在民共航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任。

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