指以间(套)夜为单位出租客房,以住宿服务为主,并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施,按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。? (二) 旅游饭店的特征? 1.旅游饭店的服务对象主要是旅游者? 2.旅游饭店具有涉外接待能力? 3.旅游饭店具有现代化的设施、管理和服务? 4. 旅游饭店的设立须经特定的机关按照特定程序审批Р二、旅游饭店与旅客之间的权利义务关系Р(一)饭店住宿合同? 在实践中,我们通常不能看到“饭店合同”,因为饭店合同通常是旅客在饭店登记时就成立了,双方一般不会就此而专门签订协议。? 1、饭店住宿合同的主体? 饭店住宿合同的主体一方是饭店、一方是旅客。? 2、饭店住宿合同的存续期间? 饭店住宿合同一般始于旅客在饭店进行住宿登记。饭店住宿合同因为以下原因而终止:①旅客住宿期间届满。②旅客被饭店驱逐。Р(二)饭店在合同方面的权利和义务Р1、饭店的权利Р(1)向旅客提供合同约定的服务? (2)维护旅客人身安全的义务? (3)尊重旅客隐私权的义务? (4)维护旅客财产安全的义务Р(1)向旅客收取费用的权利? (2)一定的拒绝接待旅客的权利? (3)向旅客索赔的权利Р2.饭店的义务Р三、旅游饭店的法律责任Р(一)因违反合同而产生的责任?(二)因侵权行为产生的责任? 1.旅客遭受了实际损害; 2.饭店的行为具有违法性; 3.饭店的侵害行为和旅客所遭受的损害之间有因果联系; 4.饭店在主观上存在过错?(三)侵权责任和违约责任的竞合? 旅客的人身、财产权益在饭店受到侵害,如果旅客既可以依照合同提起违约之诉,又可以提起侵权行为之诉时,我们就称之为违约责任和侵权责任竞合。?(四)因违反行政管理行为而产生的责任? 1. 违反旅游行政管理部门管理的行为; 2. 违反治安管理的行为? 3. 违反卫生管理的行为; 4. 违反消防管理的行为
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