T/CAQ 10201-2016Р主要内容Р问题解决型活动要求Р创新型活动要求Р1Р2Р引言Р总则Р 为指导组织员工遵循科学的活动程序,运用质量管理理论和统计方法,有效开展质量管理小组活动,特制定本标准。Р质量管理小组是各岗位员工自主参与质量管理、质量改进和创新的有效形式。? 开展质量管理小组活动是提高员工素质、激发员工积极性和创造性,改进质量、降低消耗、提升组织绩效的有效途径。РQCCР引言Р基本原则?全员参与 2. 持续改进 3. 遵循PDCA循环 4. 基于客观事实? 5. 应用统计方法Р针对问题?针对需求Р全员参与持续改进Р解决问题?满足需求РPРDРCРAР基于客观实际Р应用统计方法Р成果转化和推广Р术语和定义Р质量管理小组Р由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队。Р全员Р全企业Р全过程Р科学方法Р术语和定义Р问题解决型课题Р现场型Р服务型Р攻关型Р管理型Р提高质量Р持续改进Р降低消耗Р术语和定义Р创新型课题Р产品Р服务Р项目Р方法Р工艺Р技术Р新Р活动程序Р问题解决型课题Р自定目标课题Р指令性目标课题Р1.选择课题Р2.现状调查Р3.设定目标Р1.选择课题Р2.设定目标Р3.目标可行性分析Р4.原因分析Р5.确定主要原因Р6.制定对策Р7.对策实施Р8.效果检查Р9.制定巩固措施Р10.总结和下一步打算Р达到目标РPРDРCРAР四段十步Р是Р否Р活动程序Р创新型课题Р1.选择课题Р2.设定目标及目标可行性分析Р3.提出方案并确定最佳方案Р4.制定对策Р5.对策实施Р6.效果检查Р7.标准化Р8.总结和下一步打算Р达到目标РPРDРCРAР是Р否Р四段八步Р活动程序Р问题解决型课题Р选题来源Р指令性Р指导性Р自选性
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