企业文化设计与企业形象塑造

化。?到70年代,纽约上市公司绝大多数企业导入CI,欧美日掀起CI热。? 1988年,CIS传入中国大陆,太阳神第一家导入CIS。{见叶万春《企业形象策划》第26页}РVSР(二)企业形象与CIS内涵Р(2)企业导入CI战略的背景与必要性?①竟争力量的转移:价格力→质量力→形象力;?②企业在增长成为公众瞩目的大企业之后,公众舆论监督使企业有必要进行系统的形象管理;?③竟争加剧及企业业际界限不清,使得企业有必要塑造个性化形象,以便于消费者和公众识别;?④形象塑造有助于品牌建设;品牌导入品牌知名度与РVSР(二)企业形象与CIS内涵Р2、企业形象与CIS内涵?企业形象是企业内外公众对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映,分为企业外部形象和内部形象。?企业形象策划是有意识地通过特定公关与营销活动来美化企业形象,使企业更能引起外界注意,进而提升企业的知名度、信赖度和美誉度的经营战略。?CIS:corporate identity system 公司识别系统? Corporate image strategy企业形象战略?MIS(mind identity system)理念识别系统?心与脑的设计?BIS(behavior identity system) 行为识别系统? 手的设计?VIS(visual identity system) 视觉识别系统? 脸的设计?MIS、BIS、VIS共同构成CIS,其中理念识别是CIS的灵魂,是企业的基本精神所在,也是整个系统运作的原动力,它影响着企业对内部、对外部的行为。企业的对内对外行为都由企业理念支配,都为表达企业理念服务。如果说MIS是CIS的想法,则BIS是CIS的做法。VIS是MIS的外在体现,MIS必须通过VIS表现出来,理念与视觉系统是“心”与“脸”的关系,二者即为表里,理念支配着视觉系统,视觉系统反映理念的涵义。РVS