救助服务网络平台?(一)项目背景Р老年人口的状况?2009年底,老龄人口已达1.69亿。?空巢老人比例已达到48.9%。?根据上海市2007年的调查数据显示,老年人每月的可支配收入为1077元,其中,饮食和健康医疗为主要的消费项目,约站到60%。Р一、居家养老呼叫救助服务信息化平台?(一)项目背景Р老龄产业之养老服务?老龄产业包括养老服务、老年日用品、老年旅游、护理产品、保健品等。?养老方式:居家养老、家庭养老、机构养老。简要概述为9073。居家养老在建设中特色的养老服务体系中处于基础地位。?居家养老服务主要包括紧急救援、日常照顾、健康护理、家政服务、法律维权、精神慰籍等服务项目。Р什么是居家养老?(官方定义)? “以社区为依托,老龄人群为服务对象,企事业服务机构为网点,信息化网络平台为支撑,建立完善的居家养老服务体系”。?国家相关政策?2008年,国家十部委联合下文,要求推进居家养老服务体系建设,要求有条件的地区都要建设信息化养老服务平台,提供一键通救助服务。?2010年两会,政府和社会各界均高度关注民生。“房价、物价、养老、就业”,养老问题已经超过就业成为各地政府关注的新焦点。老龄产业也被看作是二十一世纪最具潜力的“朝阳行业”,在2010年正式启航。Р一、居家养老呼叫救助服务信息化平台?(二)市场需求Р构建居家养老服务体系过程中的困扰与问题Р移动救助终端及呼叫救助平台的优势Р一、居家养老呼叫救助服务平台?(二)平台的应用价值Р通过为老年人提供统一的服务热线,以及可选择的有一键通功能的老人手机等智能通讯终端,全天候为老年人提供紧急支援、医疗保健、生活照料、家政服务、精神慰藉、法律维权等服务项目的综合服务系统。? 其服务特点:一是随时随地;二是一键求助;三是服务全面。Р一、居家养老呼叫救助服务信息化平台?(三)应用功能之紧急救援Р坐席弹屏显示老人档案,显示位置Р紧急援救流程
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