, United States?性质:廉价航空公司 Low-cost Airlines ?运行航线:美国国内城际间航线为主?美国民航业纪录:负债经营率较低,资信等级为美国民航业中最高?2007年共运送1亿0191万乘客,盈利6.45亿美元。?2011年西南航空10亿美元并购穿越航空,使其能够向包括纽约、华盛顿和亚特兰大等美国航空业的关键既东海岸航空市场区域挺进。Р勇士精神Р服务之心Р快乐的LUV态度РLUV也是西南航空公司在纽约上市股票的标志,象征着“爱”Р西南航空低成本航空之祖Р西南航空公司成功之处Р西南航空公司并不是世界上最大的航空公司。在载客量上,它是世界第3大航空公司。但是不论是2001年的几乎所有的美国航空公司陷入了困境的9.11事件,还是2005年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公司行业共亏损100亿美元,美国西南航空公司则连续33年保持赢利。美国西南航空是自1973年以来惟一一家连续盈利时间最长的航空公司。单凭这一点,西南航空公司就可以成为世界上最伟大的航空公司。Р1971年6月18日,由罗林·金与赫伯·凯莱赫创建。只有三架飞机,25个职员。首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥,是一个简单配餐而且没有额外服务的短程航线。Р1973年开始盈利且一直保持盈利。Р美国西南航空机队(截至2008年5月):波音737-300 188架波音737-500 25架、波音737-700 319架(订购122架)Р现今市场定位Р注重价格并经常往来的顾客群,即自费外出旅游者和公司的商务旅行者等?公司明确定位于满足短程旅客的需要,提供低票价,避开已有其他大型航空公司占据的长途航班。时间短,班次密集。?以员工为中心,认为员工是公司最宝贵的财富;通过员工的热情服务,对乘客的关心照料,和永不停歇的足智多谋,帮助美国西南航空公司树立起提供低价短途飞行的形象。?竞争对手:汽车、私人轿车
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