案件;?2.人民法院、公安机关或其他行政机关已经?受理或者解决的案件;?3.已构成犯罪或构成严重违反治安管理处罚行为的案件;?4.其他法律法规规定只能由专门机关管辖处理的,或者法律法规禁止采用民间调解方式解决的案件。Р文书卷宗Р四、人民调解委员会受理纠纷的方式Р一是根据当事人申请进行调解。?二是调解组织主动介入调解。?三是人民调解与司法调解、行政调解的对接Р文书卷宗Р五、当事人在人民调解过程中享有的权利有哪些?Р (1)对于人民调解委员会指定的调解员,当事人具有认可权或者否定权,同时,当事人可以对参与案件的人民调解员进行选择。?(2)在调解程序启动前,当事人可以接受或者拒绝该纠纷解决方式;在调解过程中,当事人有权提出终止调解。?(3)对于调解过程,当事人可要求公开或不公开进行。?(4)调解过程中,当事人自主表达意愿;调解协议的达成,建立在当事人自愿的基础上。Р文书卷宗Р六、当事人在人民调解过程中承担的义务Р(1)应当本着诚实、信用、合作的态度如实陈述纠纷事实,协商解决纠纷。?(2)应当遵守调解现场秩序,尊重人民调解员。?(3)应当尊重对方当事人依法行使各项权利。Р文书卷宗Р七、人民调解委员会进行调解的步骤Р(1)选定调解主持人-人民调解员?(2)调查核实纠纷?(3)拟定调解方案?(4)告知当事人权利义务?(5)进行调解?(6)达成协议?(7)调解回访。Р文书卷宗Р八、什么是人民调解协议Р 人民调解协议是在人民调解委员会的主持下,纠纷当事人依照国家法律、法规、规章、政策和社会主义道德、社会公序良俗、在查清事实、分清责任的基础上,通过平等协商、互谅互让,对纠纷的解决自愿达成合意的意思表示。Р文书卷宗Р九、调解协议书可以载明下列事项Р (一)当事人的基本情况;? (二)纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任;? (三)当事人达成调解协议的内容,履行的方式、期限。
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