过各种现代信息技术尤其是信息化网络所进行并完成的各种旅游相关的商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动”。刘四青对旅游电子商务的定义是“买卖双方通过网络订单的方式进行网络和电子的服务产品交易,是一种没有物流配送的预约型电子商务”。刘笑诵给出的定义则是:“旅游电子商务则是指同旅游业相关的各行业,以网络为主体,以旅游信息库为基础,利用最先进的电子手段,开展旅游产品信息服务、产品交易等旅游商务活动的一种新型的旅游运营方式”。Р1.2 旅游电子商务Р国内学者杨路明和巫宁的定义是,“旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息,以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付;也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。”Р1.2 旅游电子商务Р从以上种种定义中,我们得出了主要的定义旅游电子商务的几个关键词:?现代信息技术?旅游产品预订平台?改进旅游企业经营模式Р1.2 旅游电子商务Р我国旅游电子商务主要经历了以下几个阶段:Р萌芽阶段(1996 ~ 1998)?1997年由国旅总社参与投资创办了华夏旅游网。?起步阶段(1999 ~ 2002)?1999年5月,携程旅行网(简称携程)成立。?发展阶段(2003 ~ 2004)?该阶段以2003年携程在美国纳斯达克成功上市为标志,客观上加速了我国旅游电子商务市场服务水平的提升。?完善阶段(2005 ~ 2008)?2005年我国第三方支付平台——支付宝的出现,为解决网上支付这一瓶颈问题,提供了非常好的解决方案。?新探索阶段(2009 ~ 至今)?2009年1月,千橡互动收购e龙,在中国旅游电子商务市场日益发展的前提下,web 2.0应用逐渐在探索与旅游业结合的有效模式,未来在盈利模式方面需要形成具有中国特色的突破点。
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